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一、高档办公楼物业管理体制
物业管理组织机构是根据所管楼宇的实际需要而设置的,实行以岗位责任制为中心的经理负责的三级管理行政体制。
副经理是经理的助手,受经理委托,对分管部门进行管理和协调,向物业管理机构经理负责。
管理员或领班是物业管理机构的中层领导,负责本部门的经营管理,向管理机构经理负责,是工作人员的领导者和组织者,负责安排工作人员的日常工作,指导其按工作(服务)标准开展工作,并检查考核服务质量。
工作人员根据岗位责任制的规定,按照自己的职责范围,遵守服务规范和工作程序,搞好本职工作。
二、物业管理的主要职责
1.物业管理机构是物业管理公司的派出机构,在物业管理公司领导下,对受托管理的物业进行全面管理。
2.物业管理机构实行经理负责制。副经理协助经理工作,经理因公外出时,副经理代行经理职责。
3.贯彻执行政府的方针、政策和法令,组织经营管理和市场营销,完成物业管理公司或物业业主确定的营业指标,利润指标和其他各项考核指标。
4.根据目标任务,制定每一年度的经营管理计划。
5.接受行业协会的业务指导,吸取国内外现代化管理经验,结合所管物业的实际,不断提高物业管理水平和服务质量。
6.有计划有步骤地做好物业设备维修、工程项目大修、安全保卫、清洁卫生及财务工作。正副经理分工明确,各司其职。
7.加强员工教育,关心员工生活,努力提高员工素质和企业整体素质。
8.推行管理,确保各项指标指令在本部门贯彻执行。
办公楼保洁管理制度.
办公楼保洁管理制度 为加强办公楼管理 ,营造办公楼文明、整洁、安全、舒适的工作环境 ,公司特制 订如下规定。 一、全体员工要以主人翁的精神爱护办公楼的所有设施设备 ,若因使用不当损 坏物品的 ,除按价赔偿外 ,应给予相应的罚款和通报批评。 二、全体员工应爱护公司的一草一木。禁止践踏花草 ,损坏树木。 三、不得擅自在大楼墙壁上乱贴乱画、乱钉乱挂。 四、不得将易燃、易爆、危险品和污染物品带入办公楼内。 五、爱护公共卫生 ,不得将杂物从窗口向外扔 ;不得将燃烧的烟头及废纸等随手 扔进垃圾篓、垃圾桶 ;禁止乱丢垃圾及茶叶渣 ;禁止随地吐痰、乱扔赃物果皮等。 六、经常保持办公楼的卫生清洁 ,各部门卫生由该部门人员自行打扫 ,各部门必 须做好每日办公室的清洁工作 ,并做到办公用具摆放整齐 ,创造整洁、舒适的工作环 境。 七、各部门员工应增强安全责任意识 ,下班时各部门最后离开的人员要关闭好 空调以及电
办公楼保洁管理制度
1 办公楼保洁管理制度 为创造机关优美、整洁、文明的工作环境,结合公司实 际情况,特制定本制度。 1、保洁员为办公楼保洁的第一责任人, 保洁员负责办 公楼的卫生区域,主要包括 楼道走廊环境卫生和电梯、卫生 间、领导办公室、会议室由专职门卫保洁人员负责。 2、各部门卫生由该部门人员自行打扫,各部门必须做 好每日办公室的清洁工作,并做到办公用具摆放整齐,创造 整洁、舒适的工作环境。 3 、机关工作人员要爱护公共设施,不得随地吐痰、乱 扔果皮纸屑和烟头,自觉维护楼内环境卫生。 4、各部门员工应增强安全责任意识,下班时各部门最 后离开的人员要关闭好空调以及电脑设备,拉掉电源开关, 关锁好门窗,做好防火、防盗工作,严禁出现长明灯、长流 水现象,自觉养成节约用水、用电的良好品行。 5、保洁员要把楼道走廊地面清扫干净,每天至少一次, 要保持地面清洁,做到干净明亮无污迹、无杂物等。窗台及 楼道墙