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管理学基本理论 西方管理理论经历了古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论三个阶段。 （一）古典管理理论 古典管理理论在19世纪末到20世纪初，可以分为科学管理理论、古典组织理论和综合古典管理理论，其主要内容见表2-4-1。 表2-4-1 古典管理理论主要内容表 古 典 管 理 理 论 理论分类 主要内容 科学管理理论 制定工作定额；选择第一流的工人；实施标准化管理；实施刺激性的付酬制度；强调顾主与工人合作；计划职能与执行职能分开；实行职能工长制；强调例外管理 古典组织理论 1、 约法尔的管理程序理论 区别经营与管理的概念；明确管理的职能是计划、组织、指挥、协调和控制；提出14条管理的一般原则； 2、 韦伯的理想行政组织体系 行政组织机构内涵，认为行政组织是通过公职或职位来管理；权利论，权利分为三种，合法合理的权利、传统的权利和个人魅力型的权利；理想行政组织体系，认为主要负责人其职能是决策，行政管理人员是执行上级决策，一般工作人员职能是做实际工作。 综合古典管理理论 控制职能就是运用指挥原则，支配与监督下属的活动。控制职能包括配备人员、选择安排、纪律和训练，与此项适应的原则集中、报酬和公平。 （二）行为科学理论 行为科学理论20世纪20年代到20世纪50、60年代，它可分为人际管理理论、激励理论和领导效能理论，其理论的主要内容见表2-4-2。 表2-4-2 行为科学理论主要内容 行 为 科 学 理 论 人际管理理论 工人是“社会人”而不是“经济人”；工人的工作态度与士气是影响工作效率的关键；企业中存在着“非正式组织”。 激励理论 1、 需求层次理论：动机产生行为，需要产生动机。生理-安全-社会-尊重-自我实现需要 2、 人性假设理论 任何组织的管理者多其下属所持有尤的基本看法为“管理的假定”。有麦克雷格假定（X理论Y理论）、超Y理论、Z理论和不成熟-成熟理论; 3、 群体行为理论 团体力学理论，主要论述了非正式团体的要素、目标、凝聚力、规范、结构、领导方式、规模、行为分类、参与者、组织者对变动的反应等。 4、敏感性训练理论 5、强化理论 6、期望理论 领导效能理论 领导者境遇理论、行为连续带理论、领导方式系统理论、领导四象限模式、管理方格论领导行为权变理论 （三）现代管理理论 在20世纪50、60年代以后，现代管理理论发展很快，学派很多，主要包括社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、管理科学学派和权变理论学派，其主要内容见表2-4-3。 表2-4-3现代管理理论主要内容 现 代 管 理 理 论 社会系统学派 组织是一个协作的系统；非正式组织是不属于正式组织的，是不受正式组织管理的个人联系和相互作用以及有关集体的总和；任何正式组织都包括协作意愿、共同目标和信息沟通；管理者在组织中的作用和职能是：建立和维持一个信息联系的系统，协调组织成员的行动，规定、解释目标并处理个人目标与组织目标的矛盾。 决策理论学派 管理就是决策；决策过程包括搜集情报阶段、拟定计划、选定计划阶段；决策的准则是制定出满意的标准，达到过超过这个标准就是可行的方案；程序化与非程序化决策；决策制约着组织机构的设置；决策的技术和方法。 系统管理学派 系统管理的内容包括系统哲学、系统管理和系统分析。系统是一种有组织的综合整体，企业作为一个系统进行设计和经营，按照系统的要求进行组织和运行，确定一个最优的解决方法或实际行动。 经验主义学派 重点分析成功管理者实际管理的经验，并加以概括、总结出成功经验共性，使之系统化合理化，提出建议。 管理科学学派 制定和运用数学模型与程序系统来表示计划、组织和控制活动，通过定量分析，选择最优方案达到组织的目标。特征是将数学、计算机和系统观念引入管理方法中，起主要方法包括：线性规划法、决策树法、计划评审及关键路线法、模拟、概率论、对策论、排队论、库存论和搜索论。 权变理论学派 “如果-就要”关系理论是权变理论的思想基础。主要集中于领导效能理论和组织结构的设计87人赞同 2013-05-04发表于 -
从心理学理论看水利企业经营管理
从心理学理论看水利企业经营管理
水利企业经营管理是决定企业生存与发展的关键。科学合理的经营管理会给企业赋予内在强大的市场竞争能力,敢于在市场这个变幻莫测的海洋里畅游。科学的经营管理其内容是多方面的,其内涵也是极其丰富的。本文则从心理学理论的角度来分析探讨水利企业经营管理的特点和措施。 一、分析管理心理学,要求企业管理要耐心细致,而有力度。
城市管理学(全)
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城市管理学》形考网考期末小抄全部答案 （多项选择题） 一、选择题（每题 2 分，20 题共计 40分；每题至少有一个答案， 多选或者少选均不能得分） 1、具体分析，现代城市的涵义主要从【 ACD 】区别于农村地区。 A 人口数量和密度 B 人口构成 C 产业构成 D 行政管辖 2、【 C 】社会大分工是人类社会中城市形成的直接原因。 A 第一次 B 第五次 C 第三次 D 第四次 3、城市出现在【 D 】。 A 原始社会 B 奴隶社会 C从奴隶社会向封建社会的过渡时期 D从原始社会向 奴隶社会的过渡时期 4、城市管理学的研究方法有【 ABCD 】。 A 系统分析方法 B 理论联系实际的方法 C 综合分析方法 D 定性分析和定量分析相结合的方法 5、总体来看，古代城市的经济功能较弱，主要以【 AC 】为主。 A 军事功能 B 社会功能 C 政治功能 D 文化功能 6、一般认为，城市化的影响因
