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第一章 总论
第一节 物业管理统计的概念及研究对象
第二节 统计中的几个基本概念
复习思考题
第二章 统计调查
第一节 统计调查的意义和种类
第二节 统计调查方案
第三节 统计调查的方法
复习思考题
第三章 统计整理
第一节 统计整理的意义和内容
第二节 统计分组
第三节 次数分布
第四节 统计表
复习思考题
第四章 对比分析法
第一节 总量指标
第二节 相对指标
第三节 总量指标和相对指标应用原则
复习思考题
第五章 平均指标和变异指标
第一节 平均指标
第二节 ’标志变异指标
复习思考题
第六章 动态数列
第一节 动态数列的意义和种类
第二节 动态数列的水平指标
第三节 现象发展的速度指标
复习思考题
第七章 指数分析
第一节 指数的意义和种类
第二节 个体指数
第三节 综合指数
第四节 平均指数
第五节 因素分析
复习思考题
第八章 物业管理前期工作统计
第一节 物业管理招投标工作程序
第二节 物业的接管、验收工作的统计
第三节 房地产权属登记统计
复习思考题
第九章 物业经营统计
第一节 物业经营统计的意义、内容和特点
第二节 经济效益统计
第三节 物业经营的经济效益统计
第四节 物业经营管理活动统计考核综合评价指标体系
第五节 物业市场经营预测
复习思考题
第十章 物业管理资金统计
第一节 物业管理资金来源统计
第二节 物业管理资金使用统计
第三节 物业管理资金筹措统计
第四节 物业管理经费统计
复习思考题
第十一章 电梯的运行、保养和维护统计
第一节 电梯设备的运行统计
第二节 电梯保养维修统计
复习思考题
第十二章 物业空调和电力系统管理统计
第一节 空调系统管理和维修统计
第二节 空调系统运行统计
第三节 供电系统管理与操作统计
复习思考题
第十三章 物业供暖、给排水系统管理统计
第一节 物业供暖设备的运行和维修统计
第二节 给排水设备的管理与维修统计
复习思考题
第十四章 物业环境管理工作统计
第一节 物业管理治安工作统计
第二节 物业管理消防工作统计
第三节 物业管理环保工作统计
第四节 物业管理卫生工作统计
复习思考题
第十五章 计算机在物业管理统计中的应用
第一节 计算机在物业管理统计中应用的意义
第二节 物业管理统计系统实例
复习思考题
附录一 中华人民共和国行业标准房屋接管验收标准
附录二 物业管理统计报表
附录三 物业管理收费办法
主要参考文献
《物业管理统计》依据中等职业学校《物业管理统计》课程教学大纲的编写要求,《物业管理统计》主要内容包括:统计原理部分包括统计总论,统计调查,资料整理,对比分析,平均分析,动态分析,指数及因素分析。物业管理统计部分包括物业管理前期工作,经营、资金管理,电梯管理,电力空调系统管理,供暖给排水系统管理,环境管理等方面的统计,以及计算机在物业管理统计中的应用等内容。《物业管理统计》既可作为中等职业学校物业管理、房地产开发管理等管理类专业教材,也可供物业管理公司的管理及工作人员阅读参考。
物业管理(property management),受物业所有人的委托,依据物业管理委托合同,对物业的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治,...
小区物业管理方案 为落实市十三届人大三次会议审议通过的《关于依法加强居民小区物业管理的议案》,进一步规范物业管理活动,切实维护业主和物业管理企业的合法权益,努力提高物业管理水平,根据《物业管理条例》及...
物业管理,是指物业管理企业受物业所有人的委托,依据物业管理委托合同,对物业的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治,并向物业所有人和使用人提供综...
物业管理招投标教程-物业管理招标程序
第二节 物业管理招标程序 一、招标准备阶段 招标准备阶段是指从开发商或业主决定进行物业管理招标到正式对外招标即发布招标公告 之前的这一阶段所做的一系列准备工作。根据国际惯例,这一阶段的主要工作有:成立招标机 构;编制招标文件;确定标底。 (一 )成立招标机构 任何一项物业管理招标, 无论是开发商还是业主委员会, 都需要成立一个专门的招标机构, 并由该机构全权负责整个招标活动。招标机构的主要职责是:拟定招标章程和招标文件;组织 投标、开标、评标和定标;组织签订合同。可见招标机构一旦成立,其职责将贯穿整个招标投 标过程。 成立招标机构主要有两种途径。一种是开发商或业主自行成立招标机构,自行组织招标投 标工作;另一种是开发商或业主委员会委托专门的物业管理招标代理机构招标。两种途径都符 - - - 合我国《招标投标法》的规定,并各有特点。 对于开发商或业主委员会自行成立招标机构,我国《招标投标
注册物业管理师物业管理实务
*注册物业管理师物业管理实务*教学说明目的:学习交流,辅导学习特点:时间短,内容多,经验少,难度大考试说明:1、以教材大纲为准(掌握的要90%,熟悉的要70%——精力付出)2、以全国法规制度为准*辅导方法系统介绍,重点讲解;考点扫描,要点勾画;理解为主,不要死记;书本知识,回到实践。*《物业管理实务》教材体系第一章物业管理企业第二章物业管理招标投标第三章物业管理合同准备阶段企业设立进入市场2个合同*第四章早期介入与前期管理第五章物业的承接查验第六章物业入住与装修管理第七章房屋及设备设施管理第八章物业环境管理第九章公共秩序管理服务第十章物业管理风险防范与紧急事件第十一章财务管理第十二章物业管理档案管理第十三章人力资源管理第十四章客户管理第十五章物业管理应用文书管理内容4-6章前期管理7-9章日常管理11-14章部门管理管理技术*第一章物业管理企业第一节概述一、物业管理企业的概念和特征二、物业……
本书是“十三五”职业教育规划教材。全书共分九个模块,主要内容包括统计学认知、物业统计设计与调查、物业统计整理、物业统计综合指标分析、动态数列、统计指数分析、抽样推断、相关与回归分析、物业管理基础工作统计。本书主要根据物业管理行业特点,将统计学理论贯穿于物业管理统计工作之中,解决物业管理中的实际问题。书中强调统计理论基础在物业管理统计方法的运用和具体操作。在内容安排上,结合高等职业教育的特点和培养目标,突出技能培养,提高学习者对统计工作的认识和理解。 本书可作为高职院校物业管理、房地产经营管理专业、以及统计师教学用书,以及物业管理人员自学参考书。 2100433B
ISBN:978-7-5198-2111-1
出版时间: 2019-07-31
作者:杨淑芝 姚小璐 陈海琴 编著
分类:课本教材
开本:16开
装帧:平装
定价: 38.00元
设x1,x2,…,xn是一个大小为n的样本,对自然数k,分别称 为k阶样本原
点矩和k阶样本中心矩,统称为样本矩。许多最常用的统计量,都可由样本矩构造。例如,样本均值(即α1)和样本方差 是常用的两个统计量,前者反映总体中心位置的信息,后者反映总体分散情况。还有其他常用的统计量,如样本标准差,样本变异系数S/塣,样本偏度,样本峰度等都是样本矩的函数。若(x1,Y1),(x2,Y2),…,(xn,Yn)是从二维总体(x,Y)抽出的简单样本,则样本协方差·及样本相关系数 也是常用的统计量,r可用于推断x和Y的相关性。
把样本X1,x2,…,xn由小到大排列,得到,称之为样本x1,x2,…
,xn的次序统计量。其中最小次序统计量x⑴最大次序统计量x(n)称为极值,在那些如年枯水量、年最大地震级数、材料的断裂强度等的统计问题中很有用。还有一些由次序统计量派生出来的有用的统计量,如:样本中位数 是总体分布中心位置的一种度量,若样本大小n为奇数,,若n为偶数,,它容易计算且有良好的稳健性。样本p分位数Zp(0<p<1)及极差x(n)-x⑴也是重要的统计量。其中Zp当时即为中位数,而当时,表示不超过1 np的最大整数)。样本分位数的一个重要应用是构造连续总体分布的非参数性容忍区间(见区间估计)。
这是W.霍夫丁于1948年引进的,它在非参数统计中有广泛的应用。其定义是:设x1,x2,…,xn,为简单样本,m为不超过n的自然数,为m元对称函数,则称 为样本x1,x2,…,xn的以为核的U统计量。样本均值和样本方差都是它的特例。从霍夫丁开始,这种统计量的大样本性质得到了深入的研究,主要应用于构造非参数性的量的一致最小方差无偏估计(见点估计),并在这种估计的基础上检验非参数性总体中的有关假设。
把样本X1,X2,…,Xn 按大小排列为,若 则称Ri为xi的秩,全部n个秩R1,R2,…,Rn构成秩统计量,它的取值总是1,2,…,n的某个排列。秩统计量是非参数统计的一个主要工具。
还有一些统计量是因其与一定的统计方法的联系而引进的。如假设检验中的似然比原则所导致的似然比统计量,K.皮尔森的拟合优度(见假设检验)准则所导致的Ⅹ统计量,线性统计模型中的最小二乘法所导致的一系列线性与二次型统计量,等等。