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维修业务通

《维修业务通》是一款简体中文软件,大小为4.87 MB。

维修业务通基本信息

维修业务通主要功能列表

常用信息:产品类别 产品型号 常见故障 服务项目 工单状态 货运方式 收支项目 收支账户 仓库信息

系统管理:权限管理 用户管理 数据备份 数据恢复 数据导入 数据清理

客户管理:客户分类 客户资料 机器档案 维修保养合同 客户拜访跟踪 客户回访管理

厂商管理:厂商资料 备件往来 产品送修管理 对账与结算

服务管理:报修登记 维修报价 维修派工 完工检测 服务结算 维修查询 安装派工 安装施工 完工验收 业务结算 安装查询 定期保养维护 工单状态查询

采购管理:采购申请 采购开单 采购退货 采购查询

销售管理:销售报价 销售开单 销售退货 销售查询

仓库管理:产品资料 库存查询 良品库管理 废品库管理 员工库管理 出库入库 仓库调拨 组装拆卸 库存盘点 机器租借 员工领用 业务查询

账款管理:往来账款 现金银行 收支管理 费用报销 收支流水 业务查询

来电管理:来电受理 来电跟踪 来电报修 来电报装 来电查询 记事管理

办公管理:资产管理 考勤管理 薪资管理 文档管理 内部通信 货品收发 工作任务 员工知识库

决策分析:综合类统计 工单类统计 业务类统计 库存类统计 客户类统计 账款类统计 业绩类统计 修品类统计

智能提醒:维修合同到期提醒 保养合同到期提醒 机器过保修期提醒 服务包到期提醒 预约业务到期提醒 超期未处理业务提醒 超期应收应付提醒 物品库存警戒提醒

特色功能:[1]内置所见即所得的强大的报表编辑器,一改管理软件报表格式无法编辑、自由度不够的弊端

[2]来电号码监视,通过来电号码识别老客户,调出历史业务(来电显示说明),用户也可以根据需要配置电话录音设备

[3]短消息在线发送,无须投入额外成本搭建短消息平台

[4]自定义业务面板,自定义显示表格

[5]灵活的员工提成公式,可以根据业务的各个指标进行提成核算

[6]所有数据均可excel数据导出、导入

[7]完备的权限管理,100多个权限可供分配

[8]操作日志记录每笔业务的关键操作

[9]数据智能多重备份,充分保证数据安全

[10]提高高效的组合查询、首拼音字母查询

增值功能及配套产品:

网上报修:(WEB报修系统)客户通过网站来报修及查询维修进度,技术员远程处理工单

来电管理:(来电显示盒)实现来电管理、来电识别、电话录音

短信管理::(短信猫)实现短信群发、接收、单发

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维修业务通造价信息

  • 市场价
  • 信息价
  • 询价

机房保UPS维修机房空调维修

  • 定制
  • 山东科普
  • 13%
  • 山东科普电源系统有限公司
  • 2025-05-14
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UPS电源保UPS维修

  • 定制
  • 山东科普
  • 13%
  • 山东科普电源系统有限公司
  • 2025-05-14
查看价格

空气病房维修开关

  • WX-3
  • 13%
  • 成都润宇通商贸有限公司
  • 2025-05-14
查看价格

PMT-WX维修专用热塑性聚烯烃(TPO)防水卷材

  • 1.2mm TPO维修专用防水卷材
  • 东方雨虹
  • 13%
  • 深圳东方雨虹防水工程有限公司
  • 2025-05-14
查看价格

维修

  • 品种:维修包;规格:87-622;备注:固、活钳口、插销;型号:87-622R-23;
  • 史丹利
  • 13%
  • 成都市鑫达保平贸易有限公司
  • 2025-05-14
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PMT-FS2维修专用高分子TPO复合防水卷材

  • 1.2mm厚
  • 江门市2024年10月信息价
  • 建筑工程
查看价格

PMT-FS2维修专用高分子TPO复合防水卷材

  • 1.2mm厚
  • 江门市2024年9月信息价
  • 建筑工程
查看价格

PMT-FS2维修专用高分子TPO复合防水卷材

  • 1.2mm厚
  • 江门市2024年6月信息价
  • 建筑工程
查看价格

PMT-FS2维修专用高分子TPO复合防水卷材

  • 1.2mm厚
  • 江门市2024年4月信息价
  • 建筑工程
查看价格

PMT-FS2维修专用高分子TPO复合防水卷材

  • 1.2mm厚
  • 江门市2023年12月信息价
  • 建筑工程
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设备维修上报终端

  • 设备维修上报终端
  • 1
  • 3
  • 中高档
  • 含税费 | 含运费
  • 2023-06-08
查看价格

病房低压维修

  • 病房低压维修阀 DN8
  • 86
  • 1
  • /
  • 中高档
  • 含税费 | 含运费
  • 2023-02-06
查看价格

病房低压维修

  • 病房低压维修阀 DN8
  • 86
  • 1
  • /
  • 中档
  • 含税费 | 含运费
  • 2023-02-06
查看价格

维修设备

  • 1.名称:维修设备2.包括维护作业升降机、维修设备(工具)组合;具体详设备清册3.其他要求:满足设计、相关图集、标准及招标要求
  • 1
  • 1
  • 中档
  • 不含税费 | 含运费
  • 2024-11-28
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设备维修

  • 含设备档案、设备维修、报事报修.提供多渠道接受用户创建故障报修,提交维修工单.运维人员可通过运维管理平台审核工单并派单给相应维修人员,维护人员可添加维修记录.管理记录所有工单的详细信息,包括执行人、完成时间、处理结果等.
  • 1
  • 3
  • 达实、微瓴、左邻
  • 中高档
  • 含税费 | 含运费
  • 2023-11-16
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维修业务通软件特点

完善的客户管理体系:

详尽记录客户档案、维修保养记录、联系活动、反馈信息。从客户服务、客户反馈到客户关怀,使您能够轻松管理日益增多的客户资源,提升客户满意度和忠诚度

流程化的服务管理:

本系统采用标准的售后服务管理流程,从服务受理登记、服务派工、服务实施、完工结算、到主管审核结束,整个过程业务相关单据数据自动生成统计,可随时查询,以便对服务实施进行监控,完善服务质量管理。

来电管理功能:

结合来电管理设备,可以对所有来电情况进行监控,自动记录来电号码并录音。客户来电时自动弹出来电管理窗口,并显示相关联的客户信息、客户机器档案、维修保养历史记录以及产品销售记录,也可直接转入服务管理平台进行服务受理登记。

网上报修和工单处理:

通过在公司网站部署WEB报修系统,可以与维修业务通系统服务器实现无缝连接,客户可以直接在网上在线提交报修和查询维修进度,同时在外工程师也可以通WEB系统进行工单处理,相应数据与维修业务通系统实时同步。

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维修业务通常见问题

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工程机械维修业务管理系统设计与实现 工程机械维修业务管理系统设计与实现

工程机械维修业务管理系统设计与实现

格式:pdf

大小:109KB

页数: 4页

34  2008(08) CONSTRUCTION MECHANIZATION 综合篇〉〉 工程机械是保障部队战斗力的重要组成部 分,随着工程机械的更新和发展,其型号越来越 多,技术含量越来越高,使得工程机械修理所面 临的管理与保障任务日趋繁重、复杂。因此,在 对工程机械的管理和维修的过程中,开发出一种 工程机械维修管理系统是非常必要的。 根据目前某修理所实际工作情况和当前先进 的管理理论,设计了一个基于工作流的工程机械 维修业务管理系统。该业务管理系统应用现代管 理科学的理论和方法对工程机械维修工作进行指 导、组织、指挥和控制, 协调维修过程中人员、 部 门之间的关系以及人力、物力的合理分配,实现 了审批业务处理的自动化、实时化,管理模式的 科学化、规范化。目前某修理所正在试运行这一 系统,效果良好,大大地提高了维修工作的效益 和质量。工程机械修理业务流程 [2- 3]如图 1所示。 1

工程机械维修业务管理系统设计与实现 工程机械维修业务管理系统设计与实现

工程机械维修业务管理系统设计与实现

格式:pdf

大小:314KB

页数: 4页

分析了工程机械维修的信息需求及维修业务流程,开发了基于工作流的工程机械维修业务管理系统。该系统主要包括基础数据维护、装备数据维护、维修业务管理、器材收发维护、维修资源管理五部分,大大地提高了维修工作的效率和质量。

移动有线通业务简介

当然移动有线通是针对有线上网提出的,移动很早就开办了无线上网业务,有线通的推出也使人们多了一种上网运营商的选择。

目前移动有线通还没有很好的网络覆盖,对于大多数想尝试移动有线通的用户必须先咨询移动公司才能办理这个业务。因为并不是每个地方都能办的。

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移动有线通业务合作

泉州移动与泉州广电合作推出宽带产品“移动有线通”,中国移动用户只需预存300~1000元话费,即可享用30元/月的2M宽带包月服务。

对于广电来说,与中国移动合作不仅可以弥补广电网络的单一业务缺陷,同时也可借助中国移动的市场渠道和覆盖力度,很好地推销“移动有线通”业务。另一方面,固网宽带资源匮乏一直是中国移动发展全业务的重要瓶颈,通过合作,中国移动利用广电现有宽带资源,低价推进固网移动业务捆绑,进而抢夺宽带用户市场。如此一来,合作双方优势互补、各取所需,也是三网融合的初步尝试。

但是,中国移动想利用“移动有线通”推进固网移动业务捆绑的策略,还需要在网络质量和客户服务两方面下足功夫。

据记者了解,部分用户反映“移动有线通”的带宽为多用户共享,在上网高峰时段,用户实际分得带宽要远低于2M,不仅打开网页的速度很慢,使用即时通信软件也常掉线,更别提玩大型的网络游戏了。面对用户的诸多抱怨,“移动有线通”能否全面推广仍有待观察。

目前很多地方的广电有线网还没有完全实现双向改造,广电有线网质量参差不齐。双方合作模式是由中国移动负责宣传推广,当地广电提供现成的有线数字电视网络资源,并未对网络进行必要的优化和改造。如果中国移动不与当地广电部门协商解决网络质量的问题,那么网络质量的差强人意将不利于中国移动在固移融合方面的进程,更无法形成长期的、大规模的用户增长推力。

因此,做好用户的故障处理和投诉受理等售后服务就至关重要。应该认识到,“移动有线通”是用户在中国移动的营业厅办理,由广电派技术人员上门负责安装及开通业务,而用户并不会关心自己使用的是哪家网络。一旦出现故障,用户首先想到拨打中国移动的客服电话,但实际上移动客服人员对广电有线网并不熟悉,也无法解决用户的网络问题,其处理方式不外乎是让用户申请报修,并转至广电部门派技术人员解决,这样一来就拖延了故障处理速度,很容易引发用户的不满。而用户对故障处理、网络质量方面的不满投诉又该由哪方承担?用户使用“移动有线通”宽带网络服务的保障体制令人堪忧。

因此建议中国移动在推广“移动有线通”时,除了做好业务宣传、业务办理等售前服务,更应做好故障处理、投诉受理等售后服务。合作双方除了明确双方利益的分配,应进一步明确双方权利与义务的界定。在推进三网融合的过程中,合作双方除了看到市场潜力,更要站在用户的角度考虑问题,“急客户之所急,解客户之所难”,真正做到“用户至上,用心服务”。

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电冰箱维修技能半月通编辑推荐

《电冰箱维修技能半月通》立足维修基础,着眼维修技能,突出维修实践,并按电冰箱的品牌分类进行故障讲解,能让读者在半个月的时间内,快速掌握电冰箱维修技能。《电冰箱维修技能半月通》适合家电维修人员学习使用,也可作为职业学校、培训学校家电维修专业的培训教材。

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