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I.SETTINGTHESCENEFORSOFTWAREQUALITYASSURANCE.
1.TheQualityGame.
II.ORGANIZINGANDENACTINGTHEPROCESSFORQUALITY.
2.QualityEnvironment:ManagingtheQualityFunction.
3.TheQualityProcessArchitecture.
4.EnactingtheQualitySoftwareProcess.
5.EstimatesandMetricsforUML-BasedProjects.
III.TESTINGTHEPRODUCT:QUALITYCONTROL.
6.QualityControlofSoftwareProducts.
GlossaryofAcronymsandImportantTerms345
Bibliography349
UMLCASETools355
ProcessToolsUsingUML365
CD-ROMContents369 2100433B
本书可作为高等院校的软件工程系列教材,也是软件工程技术管理人员的重要参考书。
项目管理就是以项目为对象的系统管理方法,通过一个临时性的专门的柔性组织,对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制,以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合直协调与优化。所谓实现项目全过程的动态管理是...
1、项目过程:现代项目管理认为,项目是由一系列的项目阶段所构成的一个完整过程(或叫全过程),而各个项目阶段又是由一系列具体活动构成的一个工作过程。此处所谓的“过程”是指:能够生成具体结果(或叫可度量结...
1、项目建议书阶段 。 项目建议书是项目发起人向政府相关部门提出的要求建设某一工程项目的建议文件。主要对建设项目提出轮廓设想,从拟建项目的必要性及其方向行进行阐述。客观上,该项目要符合国民经济长远规...
项目管理过程之质量管理
项目管理过程之质量管理——质量是指项目满足明确或隐含需求的程度。前面讨论过,质量一般通过定义交付物标准来明确定义,这些标准包括各种特性及这些特性需要满足的要求。另外,质量还包含对项目的过程的要求,比如规定执行过程应该遵循的规范和标准,并要求提...
项目管理过程中雇主权利的落实与保证
项目管理过程中雇主权利的落实与保证——项目管理过程中雇主权利的落实与保证 1 专业承包商的选择权 2 雇主对总承包、专业分包和其他承包人具有监督管理权 3 投资控制权
质量保证是所有计划和系统工作实施达到质量计划要求的基础,为项目质量系统的正常运转提供可靠的保证,它应该贯穿于项目实施的全过程之中。在ISO9000系列实施之前,质量保证通常被描述在质量计划之中。
质量保证通常是由质量保证部门或者类似的组织单元提供,但是不必总是如此。质量保证通常提供给项目管理组以及实施组织(内部质量保证)或者提供给客户或项目工作涉及的其它活动(外部质量保证)。
输入
质量管理计划、质量控制度量的结果、操作说明
质量工具和技术
质量审核:质量审核是确定质量活动及其有关结果是否符合计划安排,以及这些安排是否有效贯彻并适合与于达到目标的有系统的、独立的审查。通过质量审核,评价审核对象的现状对规定要求的符合性,并确定是否需采取改进纠正措施,从而达到:
1、保证项目质量符合规定要求;
2、保证设计、实施与组织过程符合规定要求;
3、保证质量体系有效运行并不断完善,提高质量管理水平。
质量审核的分类包括:质量体系审核、项目质量审核、过程(工序)质量审核、监督审核、内部质量审核、外部质量审核。
质量审核可以是有计划的,也可以是随机的,它可以由专门的审计员或者是第三方质量系统注册组织审核。
输出
质量改进:质量改进包括达到以下目的的各种行动:增加项目有效性和效率以提高项目投资者的利益。在大多数情况下,质量改进将要求改变不正确的行动以及克服这种不正确行动的过程。
4.质量保证组的主要职责是:制定质量保证的大纲与细则、测试计划的审定、评审计划的审定、实施质量保证计划,对项目进行过程中各阶的质量进行监督与把关、在项目质量上,对项目主管负全面责任,及时向项目主管报告质量方面的问题。
项目过程管理方法
项目实施过程中有许多内容、环节需要管理,对项目实施影响较大的有:
合同管理:合同是约定项目参与各方权利义务关系的协议,是具有法律效力的文件。合同管理的中心是选择合同类型,主要是价格类型,不同形式价格的合同体现了风险分配形式。
人力资源管理:项目建设的实现要靠团队进行。项目人力资源管理方法主要是利用组织结构图、责任分配图进行人员需求分析,落实责任,建立激励机制,调动各参与人的积极性,保证项目实现。
采购管理:项目建设中设备、材料的采购是一个重要内容,关系到大量投资。采购的原则是既不影响建设,又不要造成积压浪费,影响资金流动。
沟通管理:沟通在管理中越来越重要,有效的沟通能极大地提高工作效率,是实现项目各目标的条件。沟通以信息为基础,通过信息的取得、辨别、处理、反馈实现良好的协调。信息技术是沟通管理的主要方法。
风险管理:项目风险来自各方面,市场价格变化、业主、供应商、分包商、项目所在地的经济环境等,项目越大,涉及相关人越多,项目风险越大。风险管理以风险评估为依据,风险评估有SWOT分析、概率分析方法,各自从不同视角对项目风险作出评价。