目标管理是系统整体的管理。为了提高目标管理的整体效应，应在管理组织系统内建立起结构科学、合理、有序的目标管理系统，并组织专门（或兼职）的班子，如目标管理领导小组或目标管理办公室，来协调目标管理体制中各系统的正常运行。通常，目标管理系统应包括以下几具组成部分：

（一）目标系统。

即根据本单位的基本任务、上级目标及各种主客观因素而建立起来的目标网络体系。它既包括空间结构，也包括时间结构。空间结构是由总体目标按纵向和横向分解展开构成的有机整体，通过它能反映一个单位在一定时间范围内整体目标的内容和要求。时间结构是按长、中、短期目标及按时序展开的目标实施进度建立起来的目标时序网络体系，通过它能反映目标随时间变化的内容和要求。当前，有些单位推行目标管理时，对目标的时间结构体系研究和重视不够。这是造成目标管理时，对目标的时间结构体系研究和重视不够。这是造成目标的连续性、稳定性差，易受外界干扰的热处理要原因。

（二）目标考评系统。

目标考评系统是为检查、考核目标实施情况而建立起来的。其基本依据是目标体系的具体内容、要求及可能采取的检查，评价方法。它包括三个方面的内容：一是目标考评标准体系，如数量、质量、时限等要求，项目划分，权数规定，计分标准等。二是目标考评方法体系，如分项记分法，综合评定法，名次排列法，成果发表考评法等。通过建立考评方法体系，使目标考评实现科学化。三是目标考评制度体系，如考评程序、权责划分，奖惩办法等。

（三）目标保障系统。

就是为保障目标实现而制定的对策措施，极限及资源分配，信息工作，协调控制和总和。它包括：

目标责权系统。在纵向上，实行首长（主官）目标负责制；在横向上，实行部门目标项目负责制等。

目标管理信息系统。确定信息的内容、范围、分类、收集方式，规定信息流通渠道，确定信息处理与存贮方法等。

目标对等系统。例如人力、物力、财力的应变措施，目标计划的调整预案，协调、控制手段等。

目标管理方法系统。这是为顺利开展目标管理而运用的，各种管理方法的总称。如目标决策论证方法，目标展开方法，目标实施中的协调、控制方法等。

昊泽目标管理系统

管理123

金蝶K3

Microsoft Outlook

1. 企业不知道用什么方法去面对内外部环境的变化或不景气。

2. 企业不知道用什么方法设定挑战性的目标。

3. 企业无法达成预定的目标。

4. 个人工作没有和企业目标结合，造成缺乏工作动机。

5. 执行目标的过程没有充分授权，造成部属失去了应有的积极性和创造力。

6. 企业中生产、人事、研发、业务…等各管理功能未进行有效监控、衡量与改进。

7. 个人工作结果没有进行自我评价及上级评价，缺乏成果意识及自我启发与成长。

建立完善的目标管理与绩效评估制度可以获得以下直接好处：

1. 清楚组织内外优劣、机会与危机，便于应对决策。

2. 有效设定组织的经营发展目标，合理的分解展开使目标得以达成。

3. 透过对目标达成过程中的自我管制和结果进行自我反省，提升团队管理水平、工作效率和合作精神。

4. 实现上下之间双向交流和培养上司卓越领导能力。

5. 有效集中综合力量制定并完成与整体目标相关连的个人目标，推动重点业务，清除

6. 不必要的损失，充分有效地发挥能力和协调相互关系。

7. 合理有效的进行绩效评估，清楚工作成果，有助于绩效的提高。

8. 有利于组织结构的优化、更具柔性，强化团结奋发的组织文化，有利于稳定组织的人才队伍，吸引高素质的加盟者。

9. 以业绩为标准评价，提升个人自我实现的满足感，提升全员工作士气。

目标管理系统（平台）是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。首先，企业确定最高的组织目标，再由各部门自上而下地将目标分解为工作任务，并落实到个人。这样，从管理层到一线员工的每个人，都将清楚每天需要完成什么任务，从而达成企业制定的组织目标。

以目标为导向，实现“3E管理”

帮助企业实现目标化管理，可以进行年、季、月目标的层层分解，还可以实现任务细分到每一个人身上，使每个员工都能清楚的知道自己的目标和任务。

实现管理层与员工之间的持续沟通

员工可以在平台上进行日报的填写，使企业层层主管及时地了解下属每天在做什么，目标达成情况，还能通过平台给下属建议和指导，实现主管对下属监督指导，也可以实现企业的透明化管理。

确保绩效考核是以客观的工作表现为依据

主管人员可根据责任人任务的达成情况进行评价，且评价内容可自动带入绩效考核系统，为主管打绩效分数提供参考。

部门内部的人员可以实现信息共享，降低沟通成本

通过权限的调整，可以让部门内部的员工之间可以清楚的了解彼此的工作进度，摆脱信息孤岛现象，对于同事的工作进行及时有效的支援与配合。

管理的理论研究和管理实践表明，组织目标管理之所以被广泛地应用，是因为它具有以下的优点和特点。

1．目标管理是一种总体的管理

实行目标管理，通过发动组织成员自下而上，又从上到下地制定目标，在组织内建立起一个纵横交错，相互联系的目标体系，并用层层展开的方法，把目标明确固定下来。这种管理方法与一般的管理方法相比，有着鲜明的科学性、系统性和完整性。目标体系把组织的全体成员有机地组织起来，使他们产生整体观念和团结欲望，有利于发挥组织的力量。因而，目标管理能发挥组织各部门、各单位及全体成员的积极性，是一种总体管理，可以取得全面的管理效果。

2．目标管理是一种民主的管理

目标管理是一种参与管理制度。在目标管理的实施全过程中，它让组织全体成员参与管理，实行组织管理民主化。例如，个人目标的制定主要靠执行者本人，这和以往的管理由上往下摊派工作任务的做法截然不同。在制定目标时，尽量尊重目标制定者的愿望，使成员增强责任感和提高工作兴趣。目标管理重视协商、讨论和意见交流、而非命令、指示和独断专行，是一种民主的管理。这使组织成员在思想上感到自己受到尊重，因而能在一定程度上缓和上下级之间的某些矛盾，密切关系，有利于调动成员的积极性和创造性。

3．目标管理是一种自我管理

目标管理是一种成员自觉地追求目标实现的主动自我管理方式，它强调自我管理。

①目标主要是由下级和成员自己来制定。这就以下级和成员自我要求代替被动从属，以自我控制代替被人把持。由于下级和成员心目中有自己认定的目标，使之产生出由压力变动力，由动力去挖潜力，最后给组织带来活力的激励过程，从而使下级和成员主动参与组织管理。

②由于下级和成员知道在一定时间内干什么、目标明确、责任明确、奖罚标准明确，所有成员都可据此以评价自己的工作，这样就为实现自我控制创造了条件。

③用目标指导行动，要求上级少于预下级的工作，发挥下级自主管理能力，以创造各成员施展才华的机会。也就是说，上级不干涉下级和成员执行过程的具体途径和方法，允许下级创造性地进行工作，充分发挥自己的聪明才智，这样，就能使成员发现自己的兴趣和价值，享受工作的满足感和成就感，同时组织目标也得以完成。

4．目标管理是一种注重实效的管理

获取尽可能好的成果，是各种管理活动的共同追求。目标管理是以制定目标为起点，以考核目标完成情况为终结。也就是说，它考核的是成果，这是评价管理工作好坏的唯一标志，因此，目标管理又叫做“根据成果进行组织管理的方法”。目标管理对目标的实现和成果的评定方法都规定得具体、明确、易行、客观而公平。成果评定的结果，不仅给予相应的奖励和表彰，还把人个成果反映到人事考核上，作为晋级、提升和调资的依据。这种把组织的绩效和成员个人晋升等个人利益结合起来的做法，必然成为激励成员积极争取更好成果的推动力。而优异成果的取得，主要靠个人的能力，知识和努力。因此，目标管理不单凭年限、资历的作法，有利于打破“大锅饭”，鼓励成员多劳多得的工作热情，提高了成员的积极性和主动性，促进了勤学向上和能力开发，改善了管理方法，从而大大提高了工作效率，并有利于克服“做表面文章”的坏作风，促使成员和管理人员树立凭成果说话的好风气。

5．目标管理重视成员培训

目标管理十分重视对组织成员的能力培训工作。与其它管理方法相比；目标管理在制定目标时，就针对个人能力；具有挑战性，使成员通过努力实现目标，并提高了能力。在目标管理的过程中，注意成员的自我教育，自我实践和自我提高。在成果评价时，也注意对不同职别的成员，对能力的提高有不同的比重要求，尤其对下级成员，更注意能力的培养和提高。对于工作中的某些失误，也不过多追究责任予以惩罚，而是以教育为主，注意总结经验教训。对于各级管理人员，目标管理对他们的要求更高了，要求他们的管理工作合理化、科学化、学会运用人力、物力、财力和时间等宝贵资源，尤其是开发人力资源，发挥效力，以提高组织管理效能。因此有人认为目标管理特别适用于对人的管理。