开利与中国的缘分可追溯至上世纪三十年代。当时，远东最繁华都市上海的一些公用建筑成为开利空调在中国的最早一批受益者。当年被誉为远东最先进的大光明电影院、位于上海外滩的中国银行大楼、往返于沈阳与大连之间的列车都安装了开利公司的空调设备。

八十年代初，开利成为第一家携带资金、技术、产品和先进管理经验进入中国的美国空调设备制造商之一。1987年，开利在上海设立了在中国的第一家合资企业。如今，开利在中国员工人数超过2500名，全国范围内有超过60个销售及售后服务机构为客户提供优质的产品。

凭借在中国20年的发展经验，开利公司是暖通空调和冷冻行业无可争辩的领先者。开利的商用大型中央空调被一大批著名建筑和场所所采用，其中包括北京人民大会堂、上海东方明珠电视塔、上海金茂大厦、广州奥林匹克体育场、陕西历史博物馆等。

开利中央空调服务产品

免费的开机调试服务

开利提供免费的开机调试服务，派遣专业工程师负责机组的现场开机调试，使机组达到最佳运行状态，并提供《调试合格证》作为开利的保证。正确的开机调试确保了设备长期运行的安全、可靠和最优化。

免费的质保服务

开利秉承一贯的保证质量的承诺，在质量担保期内，因产品设计、制造或原材料等因素而引起的各种质量问题，开利都提供免费的维修或零部件更换的服务。

维修服务

维修服务目的在于解决故障，它是对设备进行检查、判断、调整或更换故障零部件的服务，包括小修、大修和应急抢修等。遍布全国各大中城市的维修服务网点是您的机组与系统的强大后盾，开利维修工程师会在第一时间赶到故障现场及时完成应急抢修服务，而开利提供的纯正原厂零配件及派遣的专业技师的优质服务更是机组能迅速排除故障正常运行的保证。

保养服务

保养服务的目的是预防潜在的故障和损害，把发生重大停机的可能性降至最低。开利可根据系统的运行状况及预算设计满足您需求的保养方案。签定保养合同优于打一连串报修电话，因为您和开利已经建立和合作伙伴关系，开利会回馈给您高附加值的服务。

保养服务具有以下优点：降低停机损失

延长机组使用寿命

提高运行效率

减少运行费用

方便准确规划财务预算

使用户安枕无忧

保养服务可根据维护广度和深度分以下几种：

常规保养

根据机组的使用时间以及运行工况在每年的维护周期内进行的计划频次的维护服务。

全包保养

在服务期限内除了常规保养服务外，还包括维修或者替换意外损坏零件的服务。这项服务能使您可能承担的风险转移给开利来承担。

预见性保养

是机组在运行正常并没有明显故障迹象情况下，开利运用先进的仪器和技术对系统进行复杂的测试和深度的分析，并提供详尽的书面报告来指明可能隐藏的故障隐患及推荐相应的解决方案。它是在隐患恶化前捕获和解决的关键服务，能避免不必要的停机损失并确保系统的连续运行。

系统升级改造

开利会根据客户的预算及设备的运行状况，采用高端技术的可靠方案来对开利的或非开利的设备及系统进行升级改造或者替换服务。

客户定制服务

设计最全面、最灵活的服务方案，范围涵盖整个制冷/热、通风、空调系统，以最经济的方式和最优化的效能进行运营管理。其中有：

现场操作培训、开利大学系统化培训课程、安装指导、开机运行、技术咨询、全套物业设备管理及其他一般性服务，如水处理、过滤器更换、管路清洗、越冬处理等等。

开利中央空调服务热线

开利空调服务热线成立于2003年，以满足对用户第一时间通过热线获得服务的需求。随着开利空调用户的逐渐增多，及开利空调对热线服务的日益重视，开利空调热线服务在原有基础上进行了发展，于2006年成立了全新的售后服务呼叫中心。

开利空调售后服务呼叫中心400服务电话，提供7×24小时的服务。对于高端产品用户和大客户，更可直接得到专家级的服务。呼叫中心作为用户与公司之间的重要纽带，时刻秉承“热情、准确、迅速、专业”的服务宗旨，在为用户提供完善服务的同时，及时将用户反映的意见建议以及通过分析提炼出的重要数据提供给市场、研发等部门，为提高品质，巩固公司产品在市场的占有率以及赢得更多的客户提供重要信息。

2010年，开利空调售后服务呼叫中心在经过“2010中国最佳联络中心与CRM大奖”评选委员会的初评、复评、电话拨测、入户现场测评之后，最终获得《2010年度中国最佳联络中心奖》奖项。

开利是全球最大的暖通空调和冷冻设备制造商。 作为行业的领导者，开利具有丰富的行业经验，我们的使命是在全世界范围内成为客户在暖通空调和冷冻解决方案领域的首要选择。

开利空调商用空调

开利的暖通设备广泛应用于商业楼宇建筑和工业系统，人们都能无忧无虑地享受开利创造的舒适环境。

开利空调家用空调

让您在家中充分享受开利带来的舒适感觉，是我们最重要的责任。从暖风炉到中央空调，从热泵到空气过滤器，从窗式空调器到分体式空调机组，开利致力于为您营造一个舒适、健康的生活环境。

全世界，有数以千万计的人们信赖开利。开利的行业领导地位和专业技术，能根据不同家庭对供暖与制冷的需要，为客户提供优质的系统解决方案。在全球，我们每隔3秒就发运一套家用空调系统，每隔6秒安装一套家用空调系统。无论您需要什么样的家用舒适型空调，你都可以信赖开利为您带来舒适的感受。

开利空调运输制冷设备

开利致力于为世界各地的人们与企业提供安全可靠的食品、饮料、医药用品及易腐货物运输制冷设备。我们提供行业范围内种类最全的产品-从集装箱、铁路运输制冷设备到卡车与拖车温度控制系统。

我们的运输制冷设备专家随时为您提供服务咨询，确保您的产品能长久保持新鲜度，并为您提供从运输到交货的全程支持。

开利空调冷冻冷藏设备

开利的冷冻冷藏设备为全球食品的防腐保鲜起了非常重要的作用。我们为饮料、食品等行业的提供的系统解决方案，以先进技术为基础，专注于保障食品与饮料的安全。

开利的冷冻冷藏设备应用范围极为广泛-从冷冻系统设计、优化到各类制冷机组，从冷库设备到冷冻冷藏展示柜等相关产品及配件，我们通过遍布全国的服务网络，为客户提供安装和售后服务。

无论您是经营一家餐馆、旅馆、便利店还是一家超市，开利都能为您提供优质的冷藏冷冻设备解决方案，以满足您不同的需求。

开利空调车用空调

当您外出旅游时，无论是炎炎夏日，还是酷暑寒冬，开利总能带给您凉爽与舒适的旅程。无论是行驶在公路上，还是遨游在蔚蓝的海洋上，开利所提供的解决方案，都会给您带来最舒适的旅行体验。

开利空调无油系统变频离心机组

2021年8月12日，开利暖通空调明星产品——鼎酷®19DV无油系统变频离心机组焕新升级，在继承现有产品的基础上进一步将制冷量向上拓展并将新增自然冷却(Free Cooling)选项，更好地为商业综合体、高端写字楼、酒店、医院、数据中心、电子厂房等领域提供高效节能的制冷解决方案

开利鼎酷®19DV是开利产品中对环境高度负责的冷水机组之一。它采用了新型低碳制冷剂R-1233zd(E)，其温室效应潜能值(GWP)约为1，且不含臭氧层破坏物质。