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第一篇 理论指导篇 4
一.汽车行业质量管理体系的特点 4
(一)关注设计质量 4
(二)关注战略与经营 4
(三)关注供应链管理 5
(四)关注现场管理 5
二.必须选择性使用的质量工具 6
(一)“内部审核”可以参考的文献资料 6
(二)“不合格和纠正措施”可以参考的文献资料 7
(三)“测量系统分析”可以参考的文献资料 7
(四)“产品批准”可以参考的文献资料 7
(五)“产品设计”可以参考的文献资料 7
(六)“生产控制”可以参考的文献资料 8
(七)“质量管理体系管控”可以参考的文献资料 8
(八)“风险分析”可以参考的文献资料 8
(九)“软件过程评审”可以参考的文献资料 8
(十)“统计工具”可以参考的文献资料 8
(十一)“供应商质量管理”可以参考的文献资料 9
(十二)“健康与安全”可以参考的文献资料 9
三.IATF16949:2016新版标准讲解 10
1 范围 10
2引用文件 11
3汽车行业的术语和定义 11
4.组织背景 20
5.领导作用 27
6 策划 33
7 支持 41
8.运行 58
9.绩效评价 101
10.改进 114
四.体系自我完善及执行率提升 119
(一)如何用过程方法进行内审 119
(二)如何做好日常稽查 120
五.经营例会及经营能力提升 122
(一)如何开好管理例会 122
(二)月度经营例会 124
六、如何运用IATF16949提升企业管理水平 127
(一)战略管理与经营计划 127
(二)绩效管理与KPI 134
(三)精益生产 136
(四)防错管理 137
(五)可视化管理 138
(六)数据化管理 143
(七)动作管理 145
(八)质量成本与管理会计 147
(九)员工激励与授权 153
七.成功案例 156
第二篇 案例文件篇 157
一.一级文件 157
二.二级文件 157
三.三级文件 158
四 四级文件 160
五.外来文件 164
谭洪华,江西丰城人,广东中欧企业管理研究所所长,深圳中欧企业管理软件咨询有限公司总经理,中小企业管理变革专家,国家企业体系认证高级审核员,质量管理专家。“中欧中小企业控制系统与领导系统”创始人。中欧精益生产模式创始人。
作品:
《ISO14001:2015新版环境管理体系详解与案例文件汇编 》
《ISO9001:2015新版质量管理体系详解与案例文件汇编》
《五大质量工具详解及运用案例: APQP/FMEA/PPAP/MSA/SPC 》
《IATF16949质量管理体系详解与案例文件汇编: TS16949转版IATF16949:2016 》 2100433B
本书对IATF16949每个条款讲解采用【理解】、【作用】、【落地】、【模板】、【成功案例】模式,让那些想通过体系推行提升公司经营管理水平的读者有一套可以完全落地的方案,知道为什么这样做,我们中小企业应要怎么做才能产生价值,才能为公司赚钱。
本书充分考虑到经营管理的重要性,第五章经营例会及经营能力提升及第六章大量篇幅都是讲解如何通过IATF16949体系推行,提升企业经营水平,提升企业经营利润与客户满意度的。
本书结合中国中小企业的特点,整体员工文化水平不高、管理粗放、重结果轻过程、无数据无绩效无标准无流程的管理特点,提供了大量的案例、模板给中小企业参考,减少文字工作,一针见血,直戳企业的痛处,让中小企业速度改变,快速提升,让投资的每一分钱马上产生价值。
第4到第10章节都有了啊
没有任何影响,做好换版的记录和运行的记录即可。没有任何规定说不能对程序文件进行变更,但是文件的变更符合文件控制程序文件的要求,并且相关人员多文件需要熟悉就可以了,要避免出现审核的时候一问新文件大家都不...
阐述质量体系企业的质量体系应为企业的每个职工所理解并遵循,只有企业的每个部门和全体职工都十分熟悉并理解企业的质量体系及其要求,才能动员企业全体职工自觉实施。而质量体系文件正是起到了正确、全面阐述质量体...
IATF16949文件和资料管理程序
3 2017.05.06 2和4页 B 根据IATF16949:2016标准更改依据条款,更改表格的格式号 1 2015.07.07 全部 A 更改文件格式 2 2015.07.07 全部 A 将作业流程进行细化 编 号: 版本号:C 修改记录 序号 修改日期 修改页数 版本号 修改内容 文件和资料管理程序 第1页,共 6页 编 号: 版本号:C 文件和资料管理程序 本程序依据 IATF16949:2016 质量管理体系中标准条款 7.1.6 ; 7.5.1 ;7.5.1.1 ;7.5.2 ;7.5.3.1 ;7.5.3.2 编制。 各部门 6.1.1.1 文件包括管理性文件、技术文件和外来文件; 6.1.1.2 按受控要求分受控和非受控两类。 管理者代表 6.1.2.1 质量手册编号方式: QDE/RD — QM — XX —XXXX, QDE/RD为企业代号; QM为手
IATF16949制程管理程序(包含流程图)
制程管理程序 文件编号 QTBJ-QP-028 版本版次 C/0 制订部门 生产部 制订日期 2016.05.05 温馨提示:本文件为本公司机密文件,未经许可,不得私自外借或复印! 制 订 审 核 批 准 文件类别 制程管理程序 文件编号 QTBJ-QP-028 版 本 号 C/0 流程性文件 页 次 2/7 生效日期 2016-05-05 修 订 记 录 制定 /修订日期 修 订 内 容 摘 要 页次 版本 /版次 总页数 2010-06-24 首次发行 -- A/0 7 2014-03-01 架构、流程优化全面更新升版 ALL B/0 7 2016-05-05 IATF 重新修订发行 ALL C/0 7 文件类别 制程管理程序 文件编号 QTBJ-QP-028 版 本 号 C/0 流程性文件 页 次 3/7
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《ISO14001:2015新版环境管理体系详解与案例文件汇编 》
《五大质量工具详解及运用案例: APQP/FMEA/PPAP/MSA/SPC 》
《IATF16949质量管理体系详解与案例文件汇编: TS16949转版IATF16949:2016 》2100433B
质量/环境/职业健康安全一体化管理体系全套文件经典案例具有整合优势,势在必行,编写一体化的管理体系文件是形成一体化管理体系必不可少的重要环节。作者从组织的适用性、实用性和可操作性出发,以三个最新版本标准作为依据,编写了本书。
宋其玉主编的《质量环境职业健康安全一体化管理体系全套文件经典案例》内容分为三部分:质量/环境/职业健康安全综合管理手册、质量/环境/职业健康安全一体化管理体系程序文件汇编、质量/环境/职业健康安全一体化管理体系第三层次文件汇编。
《质量环境职业健康安全一体化管理体系全套文件经典案例》目的在于,为组织的领导者、管理者、执行者以及广大审核员、咨询师在编写或修订一体化管理体系文件时,提供全方位的借鉴和帮助。
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第一章 质量管理概论
第一节 质量与质量管理
一、质量的基本知识
二、质量管理的基本知识
第二节 质量与标准化
一、标准与标准化的基础知识
二、采用国际标准和国外先进标准
三、企业标准化
四、世界贸易组织(WTO)与贸易技术壁垒(TBT)协议
复习思考题
第二章 质量管理体系
第一节 质量管理体系基础与基本术语
一、质量管理体系基础
二、质量管理体系基本术语和定义
第二节 ISO9000质量管理体系标准
一、ISO9000族标准的产生及发展
二、ISO9000族标准
三、ISO9000族核心标准简介
四、ISO10014:2006(GB/T19024:2008)质量管理实现财务和经济效益的指南
复习思考题
第三章 GB/T19001—2008《质量管理体系要求》的理解
第一节 标准的应用范围
一、范围
二、关于可能的删减
三、引用标准
四、术语和定义
第二节 质量管理体系
一、总要求
二、质量管理体系文件要求
第三节 管理职责
一、管理承诺
二、以顾客为关注焦点
四、策划
五、职责、权限与沟通
六、管理评审
第四节 资源管理
一、资源的提供
二、人力资源
三、设施
四、工作环境
第五节 产品实现
一、实现过程的策划
二、与顾客有关的过程
三、设计与开发
四、采购
五、生产和服务提供
六、监视和测量设备的控制
第六节 测量、分析和改进
一、总则
二、监视和测量
复习思考题
第四章 质量管理体系的建立和运行
第一节 综述
一、建立质量管理体系的基本原则
二、建立质量管理体系的主要过程
第二节 质量管理体系文件的编制
一、质量管理体系文件概论
二、质量管理体系文件的编制
三、质量手册
四、质量管理体系程序
五、作业指导书的编写
六、质量记录的编写
第三节 质量管理体系的运行
一、质量管理体系的试运行
二、质量管理体系的正式运行
复习思考题
第五章 质量管理体系评价
第一节 质量管理体系审核
一、质量体系审核的基本概念
二、质量管理体系审核的实施
三、内部质量管理体系审核员
四、质量管理体系的评审
第二节 质量认证
一、质量认证制度的主要类型
二、我国产品质量认证的主要标志示例
三、质量管理体系认证
四、质量管理体系审核与质量管理体系认证的主要区别及联系
五、产品质量认证和质量管理体系认证的主要区别
第三节 质量经济性分析
一、质量的经济性管理
二、质量成本
三、质量成本管理
复习思考题
附录 GB/T19024:2008(ISO10014:2006)质量管理实现财务和经济效益的指南
标准的附录A 应用管理原则的自我评价
标准的附录B 第5章中引用的方法和工具的简要说明
主要参考文献2100433B